Une communication ouverte

Une communication ouverte entre les différents interlocuteurs facilite évidemment la gestion des petits problèmes:

Tous les résidents de Loreto sont invités à participer tous les 3 mois au conseil participatif pour passer en revue les questions relatives à l'organisation et au fonctionnement de la résidence-services ;

Nous tenons à la disposition des résidents un livre de suggestions dans lequel chacun peut faire part de ses propositions ;

Toutes remarques ou commentaires peuvent être abordés avec  l'assistante sociale qui tentera d'y apporter une réponse;

En cas d'insatisfaction, une plainte peut toujours être   introduite selon la procédure mise en place pour la résidence-services.